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L’esprit d’équipe, l’innovation, la responsabilité et l’engagement sont les valeurs que partagent tous les collaborateurs de Société Générale Algérie. Des valeurs au cœur de notre vision de banque relationnelle au service des clients et de l’économie.

L’effectif de la banque est de 1500 collaborateurs au 31 décembre 2018, avec plus de 300 recrutements sur la même année, dont nos équipes Ressources Humaines, suivent la gestion de carrière, le développement et l’évolution dans l’entreprise.

Société Générale Algérie, accueille aussi des stagiaires dans ses différentes Directions, et leur donne la chance de traiter différents sujets et thèmes en vue de l’obtention de leurs diplômes de fin d’études.

Notre banque donne la chance aux profils juniors, et séniors, aux candidats avec et sans expérience. Aujourd’hui, l’ensemble des opportunités sont publiées sur les job boards, Emploitic, Emploi partner, et Linkedin,  où vous pouvez postuler aux postes qui correspondent à vos profils, et dans les régions que vous souhaitez, ou nous adresser directement vos Cv sur l’adresse mail recrutement de Société Générale Algérie :  sga.recrutement@socgen.com

Vous pouvez répondre à l’une de nos offres ci-dessus ou nous envoyer une candidature spontanée.

Intitulé de poste : Conseiller Clientèle de Professionnels Boumerdes

Direction : Pôle Commercial Multicanal

Date limite de soumission : 15-04-2020

Date de début : Immédiate

Type de contrat : CDI

MISSIONS :

  • Assure la gestion d’un portefeuille de professions libérales (pharmaciens, médecins, radiologues, experts comptables, etc.), artisans, commerçants, agriculteurs,
  • entrepreneurs et éventuellement de Très Petite Entreprise (TPE), dans le respect des instructions en vigueur en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
  • Etablit un diagnostic de son portefeuille et propose au responsable d’agence des actions commerciales dans le cadre du plan d’action annuel.
  • Développe des contacts réguliers avec la clientèle (visites clientèle, prise de rendez-vous, relance téléphonique, envoi de courriers…) afin de renforcer la part de marché de Société Générale Algérie sur le périmètre.
  • Analyse les besoins, appréhende les attentes de ses clients et fait des propositions commerciales adaptées.
  • Développe l’équipement des clients de son portefeuille vente de produits à l’ouverture de compte, vente associée lors des demandes de prêts et de manière générale, lors de tout contact client.
  • Participe activement à la réalisation des objectifs commerciaux locaux ou nationaux ainsi qu’aux opérations commerciales locales ou nationales (challenges, lancements de nouveaux produits…).
  • Développe les ouvertures de comptes par la mise en œuvre d’actions de recommandation et de prospection.
  • Développe la double relation vie professionnelle et vie domestique avec notamment l’ouverture de comptes pour les besoins privés, en synergie avec les conseillers de clientèle particuliers.
  • Rentabilise la relation et notamment au travers de l’augmentation de la part des mouvements confiés.
  • Constitue un fichier de prospects sur son secteur.
  • Supervise les engagements de son portefeuille :
  • Veille au quotidien à la qualité des risques de son portefeuille.
  • Etudie les demandes de prêts et monte les dossiers de crédit.
  • Remplit et émet un avis facilitant la prise de décision du niveau hiérarchique (Responsable d’Agence).
  • Respecte scrupuleusement les conditions de mise en place des crédits, les réserves ainsi que la constitution des garanties.
  • Remet au directeur d’agence les demandes de dépassement pour validation ou avis avant transmission à la DR (tout dépassement doit être autorisé dans le strict respect des limites décisionnelles).
  • Envoie les dossiers engagements par signature au pôle de gestion pour rédaction, comptabilisation ou apurement.
  • Anticipe le renouvellement annuel des dossiers de crédits.

PROFIL :

Diplôme et expérience :

  • Niveau d’études : BAC+3 (minimum)
  • Expérience : Minimum 3 années d’expérience commerciale.
  • Sens Commercial.
  • Maitrise de Delta Bank.
  • Connaissance des produits bancaires.
  • Capacités de conseil.
  • Bonne qualité de communication et de synthèse.
  • Possède un permis de conduire.

Intitulé de poste : Responsable d’Agence Biskra

Direction : Pôle Commercial Multicanal

Date limite de soumission : 15-04-2020

Date de début : Immédiate

Type de contrat : CDI

MISSIONS :

  • Vérifie la taille et la cohérence des portefeuilles (taille et profil clientèle).
  • S’assure de la perception des commissions manuelles.
  • Autorise dans le cadre de ses limites décisionnelles les demandes de conditions dérogatoires (tarifs, taux, …).
  • Autorise dans le cadre de ses limites décisionnelles les demandes de conditions dérogatoires (tarifs, taux, …).

  • Evaluer en 1er niveau l’ensemble de ses collaborateurs.
  • Motive et dirige les collaborateurs placés sous sa responsabilité.
  • S’adapte aux évolutions et aux situations imprévues en prenant les décisions et/ou initiatives nécessaires au bon fonctionnement de l’agence.
  • Adhère et fait adhérer son équipe à la stratégie et aux décisions de la banque.
  • Organise et met en place un circuit d’information facilitant la communication au sein de son équipe (circulaires, procédures, guides, fiches produits, messages, …).
  • Valorise le travail et les compétences de ses collaborateurs.
  • Evalue et apprécie le personnel de l‘agence notamment dans le cadre des entretiens annuels d’évaluation.
  • Procède à l’élaboration du plan d’action annuel de formation de l’agence.
  • Planifie les congés annuels de son équipe et suit les absences.
  • Animer les actions locales et relayer les actions nationales sur son périmètre en liaison avec le RUC et le RAM et dans le cadre du plan d’action de la DIR COM.
  • Etablit un diagnostic de son agence et propose un plan d’actions commerciales annuelles.
  • Décline les objectifs commerciaux validés par le management (Siège/ UC) aux conseillers de clientèle.
  • Suivre la réalisation des objectifs de son point de vente, propose un plan d’action hebdomadaire.
  • S’assurer de la qualité de l’accueil et du suivi des réclamations de la clientèle.
  • Anime et planifie des réunions hebdomadaires régulières avec son équipe permettant de favoriser le suivi de l’activité, la circulation des informations et les échanges au sein de l’équipe.
  • Rédige et diffuse le compte rendu de réunion.
  • S’assure de la qualité et de la fiabilité des données du fichier clientèle.
  • Développer le portefeuille de clients et la recherche de nouveaux prospects.
    Conseiller les clients et les prospects.
  • Faire la promotion de l’ensemble des produits et services de l’offre commerciale.
  • Veiller à la promotion et à l’orientation des clients vers les canaux de distribution appropriés.
  • Proposer un plan commercial au RUC.
  • Analyser et suivre la perte de clientèle.
  • S’appuyer sur les RAM pour analyser son marché et son fonds de commerce et engager les actions commerciales validées par le RUC.
  • S’impliquer dans la vie locale et développer les relations avec les prescripteurs et relais d’opinion.
  • Veille et contrôle la qualité de l’accueil et des locaux.
  • Veille au maintien et à la préservation des outils et des moyens mis à la disposition de l’agence.  

PROFIL :

Diplôme et expérience :

Niveau d’études : BAC+3 et plus
Expérience : 5 années et plus dans le secteur bancaire.

Compétences :

  • Comprendre les besoins clients.
  • Compétences managériales.
  • Prendre des initiatives en évaluant les risques.
  • Relationnel, esprit d’équipe, sens commercial, capacité d’animation et de convaincre, sens de l’organisation, sens du service.
  • Maitrise des Langues Française et Arabe.
  • Maitrise du progiciel Delta Bank

Intitulé de poste : Ingénieur Système IT

Direction : Système d’Information Organisation et Projet

Date limite de soumission : 29 Février 2020
Date de début : Immédiat
Localisation : Alger
Type de contrat : CDI

MISSIONS :

  • Mettre en place, intégrer et assurer la maintenance matérielle et logiciel liés aux systèmes d'exploitation de la banque, selon les procédures informatiques en vigueur, afin d'améliorer l'exploitation des systèmes d'information.
  • Participer à l'élaboration des cahiers des charges pour l'acquisition du matériel informatique.
  • Participer aux études techniques des offres.
  • Installer et configurer le matériel informatique.
  • Veiller à l'installation régulière des mises à jour de l'antivirus et des systèmes.
  • Veiller au respect de la procédure de sauvegarde en vigueur dans la banque et définit la politique de sauvegarde.Participer à l'élaboration des procédures de sécurité système.
  • Assister les utilisateurs dans l'utilisation du matériel informatique.



    PROFIL :
  • Niveau d’études ; BAC +5
  • Natures des connaissances requises ; Maitrise des Systèmes d'exploitation Linux, Aix Avec notions sur le stockage
  • Expérience souhaitée : 04 ans minimum
  • Langues : Français, Anglais

Intitulé de poste : Gestionnaire ALM

Direction : Finances

Date limite de soumission : 15-03-2020
Date de début : Immédiat
Localisation : Alger
Type de contrat : CDI

MISSIONS

  • Identifier, quantifier, analyser et contrôler les risques structurels du bilan de la banque (Liquidité, taux d’intérêts et change),
  • Produire les indicateurs de gestion et les reportings mesurant l'exposition de la banque au risque de liquidité, taux et taux de change ;
  • Participer au pilotage des ratios réglementaires, notamment pour la liquidité
  • Comprendre et analyser l'impasse de taux, les évolutions du bilan et des principaux indicateurs (sensibilité de la MNI, sensibilité de la valeur des fonds propres …
  • Réaliser la projection de la Marge Nette d’Intérêt et assurer son suivi en lien avec le contrôle de gestion,
  • Participer à l’élaboration des différents supports de comité (ALCO et trésorerie) ;
  • Proposition/participation à de nouveaux reportings pour améliorer le suivi et la projection des risques financiers.
  • Participation aux travaux de revue des modèles ALM ;
  • Réalisation d’études financières (aide au pricing de nouveaux produits ;)

  • Contribuer activement aux projets transversaux,


PROFIL

  • BAC + 5 ou Diplômes de grandes écoles (ESB ; ESAA, ENSSEA et Ecole de commerce).
  • Expertise en gestion de risque financier ; Bonnes connaissances des marchés financiers et de la comptabilité générale et bancaire ;
  • Bonnes connaissances des opérations et produits bancaires.
  • Bonne maitrise des outils pack office,
  • Maitrise VBA Excel fortement souhaité.

Intitulé de poste : Chargé reporting procédures et outils

Direction : Risques

Date limite de soumission : 15-03-2020
Date de début : Immédiat
Localisation : Alger
Type de contrat : CDI

MISSIONS :

  • Préparer le planning des arrêtés conformément aux exigences règlementaires et celles du Groupe.
  • Superviser les étapes d’arrêté et coordonner avec les différentes structures concernées.
  • Préparer et comptabiliser les écritures de clôture et s’assurer de leur correcte documentation et archivage.
  • S’assurer du respect des délais et remonter les alertes en temps voulu.
  • Editer les différents états nécessaires à la clôture et les diffuser aux personnes concernées.
  • Assurer le passage de la comptabilité sociale à la comptabilité IAS :
  • Sauvegarde et mise à jour de la table de passage.
  • Préparer et comptabiliser les écritures de retraitement.
  • Mettre en place et assurer les contrôles nécessaires au passage (évolution résultat et situation nette)
  • Préparer et publier les différentes liasses pour le Groupe et ce dans le respect des délais exigés.
  • Mettre à jour le référentiel règlementaire (reportings, destinataires règles de communication et de publication)
  • Assurer le passage de la comptabilité aux différents états reportings règlementaires:
  • Sauvegarde et mise à jour de la table de passage et différentes requêtes permettant l’extraction des données.
  • Mettre en place et assurer les contrôles nécessaires notamment de cohérence.
  • Préparer et transmettre les différents reportings dans les délais règlementaires.
  • Répondre aux demandes de clarification des régulateurs et des auditeurs (internes ou externes).

PROFIL :

  • Niveau d’études : ESB ou Etudes Supérieures en Finance/Comptabilité
  • Expérience souhaitée : 1ere expérience réussie dans les domaines de la Finance, du Risque ou de l’Audit.
  • Langues : Maitrise de la langue française, anglais souhaité.
  • Connaissances techniques liées au poste : Comptabilité Bancaire, maitrise des outils bureautiques et système d’information.

Intitulé de poste : Conseiller Clientèle de Professionnels Eulma

Direction : Pôle Commercial Multicanal

Date limite de soumission : 15-03-2020

Date de début : Immédiate

Type de contrat : CDI

MISSIONS :

  • Assure la gestion d’un portefeuille de professions libérales (pharmaciens, médecins, radiologues, experts comptables, etc.), artisans, commerçants, agriculteurs, entrepreneurs et éventuellement de Très Petite Entreprise (TPE), dans le respect des instructions en vigueur en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
  • Etablit un diagnostic de son portefeuille et propose au responsable d’agence des actions commerciales dans le cadre du plan d’action annuel.
  • Développe des contacts réguliers avec la clientèle (visites clientèle, prise de rendez-vous, relance téléphonique, envoi de courriers…) afin de renforcer la part de marché de Société Générale Algérie sur le périmètre.
  • Analyse les besoins, appréhende les attentes de ses clients et fait des propositions commerciales adaptées.
  • Développe l’équipement des clients de son portefeuille vente de produits à l’ouverture de compte, vente associée lors des demandes de prêts et de manière générale, lors de tout contact client.
  • Participe activement à la réalisation des objectifs commerciaux locaux ou nationaux ainsi qu’aux opérations commerciales locales ou nationales (challenges, lancements de nouveaux produits…)
  • Développe les ouvertures de comptes par la mise en œuvre d’actions de recommandation et de prospection.
  • Développe la double relation vie professionnelle et vie domestique avec notamment l’ouverture de comptes pour les besoins privés, en synergie avec les conseillers de clientèle particuliers.
  • Rentabilise la relation et notamment au travers de l’augmentation de la part des mouvements confiés.
  • Constitue un fichier de prospects sur son secteur.
  • Supervise les engagements de son portefeuille :
  • Veille au quotidien à la qualité des risques de son portefeuille.
  • Etudie les demandes de prêts et monte les dossiers de crédit.
  • Remplit et émet un avis facilitant la prise de décision du niveau hiérarchique (Responsable d’Agence).
  • Respecte scrupuleusement les conditions de mise en place des crédits, les réserves ainsi que la constitution des garanties.
  • Remet au directeur d’agence les demandes de dépassement pour validation ou avis avant transmission à la DR (tout dépassement doit être autorisé dans le strict respect des limites décisionnelles).
  • Envoie les dossiers engagements par signature au pôle de gestion pour rédaction, comptabilisation ou apurement.
  • Anticipe le renouvellement annuel des dossiers de crédits


PROFIL :

Diplôme et expérience :

  • Niveau d’études : BAC+3 (minimum)
  • Expérience : Minimum 3 années d’expérience commerciale.
  • Sens Commercial.
  • Maitrise de Delta Bank.
  • Connaissance des produits bancaires.
  • Capacités de conseil.
  • Bonne qualité de communication et de synthèse.
  • Possède un permis de conduire.

Intitulé de poste : Chef Projet Monétique

Direction : Système d’Information Organisation et Projet

Date limite de soumission : 15-03-2020
Date de début : Immédiat
Localisation : Alger
Type de contrat : CDI

MISSIONS

Étude et cadrage des besoins métiers sur le périmètre monétique.
Capacité à rédiger les cahiers de charge à destination des différents prestataires monétiques.
Assurer la supervision des plates-formes monétique.
Assistance utilisateurs sur les différents outils et solutions monétiques.
Traitement les incidents monétiques.
Fiabiliser les traitements monétiques en proposant les améliorations nécessaires.
Établir les rapports d’activité du département monétique.


PROFIL

  • Diplôme et expériences : Bac + 5 dans le domaine de la monétique.
  • Gestion de projet.
  • Sens de la communication et capacité d’animer des réunions.
  • Bonne connaissance de la solution monétique select system (S2M).
  • Bonne connaissance technique du domaine monétique.
  • Possibilité d’assurer les astreintes.

Intitulé de poste : Chargé analyse et monitoring des engagements Retail

Direction : Risques

Date limite de soumission : 15-03-2020

Date de début : Immédiate

Localisation : Alger/Siège

Type de contrat : CDI

MISSIONS :

  • Développement de processus automatisés de l’octroi de crédits.
  • Suivre les engagements, à travers des méthodes statistiques avancées, permettant d’anticiper les risques de non remboursement.
  • Etudier les résultats statistiques, analyser les causes racines des changements et alerter, si nécessaire, les parties prenantes, quant à d’éventuels risques avérés.
  • Gestion de projets.

PROFIL :

  • Niveau d’études : BAC+4 (minimum).
  • Expérience : Expérience réussie dans les études statistiques, avec outils SAS.
  • Maitrise des techniques statistiques.
  • Maitrise des langages de programmation (SAS)
  • Connaissance du risque de crédit et des produits.
  • Capacité à accompagner le changement.
  • Bonne qualité de communication et de synthèse.

Intitulé de poste : Chargé d’Affaires Corporate Bejaia

Direction : Marché Grandes Entreprises

Date limite de soumission : 15-03-2020

Date de début : Immédiate

Localisation : BEJAIA

Type de contrat : CDI

MISSIONS :

  • Assurer la gestion d’un portefeuille de PME, dans le respect des instructions en vigueur.
  • Développe les ouvertures de comptes par la mise en œuvre d’actions de recommandations et de prospections.
  • Formalise les comptes rendus des démarches commerciales.
  • Valorise et développe l’équipement de ses clients en produits et services bancaires.
  • Propose des solutions de financement adaptées aux besoins de ses clients.
  • Analyse les dossiers de crédits standards.
  • Rédige des comptes rendus facilitant la prise de décision du niveau hiérarchique.
  • Anticipe les renouvellements des dossiers crédits. 

PROFIL :

  • Niveau d’études : BAC+3 et plus
  • Expérience : 3 années d’expérience dans un poste similaire
  • Comprendre les besoins clients
  • Prendre des initiatives en évaluant les risques
  • Relationnel, esprit d’équipe, sens commercial, capacité d’animation et de convaincre, sens de l’organisation, sens du service.

Intitulé de poste : Chargé d’Affaires Corporate Sétif 

Direction : Marché Grandes Entreprises

Date limite de soumission : 15-03-2020

Date de début : Immédiate

Localisation : Sétif

Type de contrat : CDI

MISSIONS :

  • Assurer la gestion d’un portefeuille de PME, dans le respect des instructions en vigueur.
  • Développe les ouvertures de comptes par la mise en œuvre d’actions de recommandations et de prospections.
  • Formalise les comptes rendus des démarches commerciales.
  • Valorise et développe l’équipement de ses clients en produits et services bancaires.
  • Propose des solutions de financement adaptées aux besoins de ses clients.
  • Analyse les dossiers de crédits standards.
  • Rédige des comptes rendus facilitant la prise de décision du niveau hiérarchique.
  • Anticipe les renouvellements des dossiers crédits.

PROFIL :

  • Niveau d’études : BAC+3 et plus.
  • Expérience : 3 années d’expérience dans un poste similaire.
  • Comprendre les besoins clients.
  • Prendre des initiatives en évaluant les risques.
  • Relationnel, esprit d’équipe, sens commercial, capacité d’animation et de convaincre, sens de l’organisation, sens du service.

Intitulé de poste : Agent Vacataire/ KYC Tlemcen

Direction : Opérations

Date limite de soumission : 29 Février 2020
Date de début : Immédiat
Localisation : Tlemcen
Type de contrat : CDD

MISSIONS :

  • Rechercher de dossiers au niveau des archives en réseau.
  • Scanner les documents.
  • Création de dossier sur WorkFlow.

PROFIL :

  • Diplôme et expériences : BAC + 3.
  • Compétences.
  • Assiduité, rigueur et organisation.

Intitulé de poste : Ingénieur Système IT

Direction : Système d’Information Organisation et Projet

Date limite de soumission : 29 Février 2020
Date de début : Immédiat
Localisation : Alger
Type de contrat : CDI

MISSIONS :

  • Mettre en place, intégrer et assurer la maintenance matérielle et logiciel liés aux systèmes d'exploitation de la banque, selon les procédures informatiques en vigueur, afin d'améliorer l'exploitation des systèmes d'information.
  • Participer à l'élaboration des cahiers des charges pour l'acquisition du matériel informatique.

  • Participer aux études techniques des offres.

  • Installer et configurer le matériel informatique.

  • Veiller à l'installation régulière des mises à jour de l'antivirus et des systèmes.

  • Veiller au respect de la procédure de sauvegarde en vigueur dans la banque et définit la politique de sauvegarde.

  • Participer à l'élaboration des procédures de sécurité système.
  • Assister les utilisateurs dans l'utilisation du matériel informatique.

Assister les utilisateurs dans l'utilisation du matériel informatique.

PROFIL :

  • Niveau d’études ; BAC +5
  • Natures des connaissances requises ; Maitrise des Systèmes d'exploitation Linux, Aix Avec notions sur le stockage
  • Expérience souhaitée : 04 ans minimum
  • Langues : Français, Anglais

Intitulé de poste : Ingénieur Risque IT 

Direction : Système d’Information Organisation et Projet

Date limite de soumission : 29 Février 2020
Date de début : Immédiat
Localisation : Alger
Type de contrat : CDI

MISSIONS :

  • Superviser et administrer en toute confidentialité les solutions sécurité.
  • Détecter, analyser et qualifier les incidents, les menaces et les attaques cyber
  • Orienter les équipes techniques quant aux correctifs ou palliatifs à mettre en œuvre pour sécuriser les réseaux, les systèmes et les applications.
  • Assurer une veille permanente sur les menaces actuelles.
  • Documenter les bases de connaissance et procédures de traitement.

PROFIL :

  • Niveau d’études : BAC+5
  • Expérience souhaitée : 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine de la sécurité d’information et/ou l’analyse des menaces Cyber.
  • Connaissance des principes ou compétences d’administration d’outils de sécurité : pare feu, proxy, SIEM, DLP, IDS, IPS, Scanner de vulnérabilités, Anti-APT.
  • Connaissance des techniques d’attaques et d’intrusion.
  • Certifications majeurs de cyber sécurité (CEH, OSCP)
  • Connaissance des vulnérabilités Web.
  • Compétences en développement et sSDLC.
  • Bonnes bases techniques : réseau( concepts et protocoles ), systèmes d’exploitation ( Windows/Linux ) , applications( Web , mobiles , bureau ).
  • Capacité d’analyse et de synthèse.
  • Langues : français courant et anglais technique.

Intitulé de poste : Chef Projet Etudes  

Direction : Système d’Information Organisation et Projet

Date limite de soumission : 29 Février 2020
Date de début : Immédiat
Localisation : Alger
Type de contrat : CDI

MISSIONS :

Communiquer / animer autour du / des projet(s) :

  • Engager toutes les actions nécessaires pour mener le ou les projets à bonne fin.
  • Coordonner les multiples interfaces en lien avec le ou les projets.
  • Gérer et animer la communication auprès des équipes et des différentes instances
  • Préparer et piloter la conduite du changement.
  • Définit les contrats de service (SLA) associés aux processus métiers qui engagent la DSI auprès des Métiers.

 Clôturer le/les projet(s) :

  • Assurer la validation des livrables.
  • Rédiger le bilan projet.
  • Réaliser des retours d’expérience de son / ses projet(s) auprès d’autres équipes

Gérer la relation client :

  • Organiser et animer les comités de pilotage ou réunions
  • Veiller à maintenir une relation de confiance entre la maîtrise d’ouvrage (MOA) et les équipes projet.
  • Accompagner et conseiller la MOA sur la veille fonctionnelle ou l’utilisation des outils.
  • Entretenir une parfaite maîtrise des relations avec les fournisseurs, en particulier les éditeurs de logiciels, sociétés de services et cabinets de conseil intervenant sur de grands projets de mise en œuvre de systèmes.

PROFIL :

  • Diplôme d’Ingénieur d’état en Informatique.
  • Expérience dans le domaine 5 ans.
  • Maitrise des logiciels informatiques.
  • Maitrise des langues française et arabe, anglais technique.
  • Techniques de gestion de projet.
  • Veille informatique et technologique.
  • Maitrise des environnements informatiques.
  • Maitrise des applications bancaires.

Intitulé de poste : Conseiller Clientèle Régional Sud 

Direction : Pôle Commercial Multicanal

Date limite de soumission : 15-03-2020

Date de début : Immédiate

Type de contrat : CDI

MISSIONS :

Gestion

  • Exploiter et analyser le portefeuille préalablement définie,
  • Fidéliser et valoriser les clients nécessitant un conseil régulier et de haut niveau
  • Créer et alimenter un fichier de prospects
  • Utiliser les outils d'aide à la vente et les méthodes commerciales
  • Participer à la fiabilisation du fichier clients, à la mise à jour et à l'amélioration de la qualité des données
  • Gérer les engagements dans son portefeuille
  • Améliorer le taux d’équipement sur son portefeuille, et collecte des dépôts
  • Assurer le recouvrement commercial des engagements en souffrances sur son portefeuille .

Animation/suivi

  • Développer les synergies avec le marché Corporate pour le recrutement des chefs d’entreprises dans le cadre de la double relation,
  • Développer les synergies avec le marché Corporate pour capter les opportunités de PAYROLL et les concrétiser en concertation avec marché des particuliers.
  • Démarcher les promoteurs immobiliers de son périmètre dans le but de signer des protocoles d’accord afin de financer les acquéreurs en concertation avec le marché des particuliers.
  • Démarcher de nouveaux fournisseurs multimarques de son périmètre dans le cadre du crédit à la consommation dans le but de concrétiser et faire vivre les protocoles d’accord en local suivant les procédures en vigueur
  • Etre le relais avec les représentations locales des partenaires :
  • Faire vivre et dynamiser la relation en région
  • Animer et promouvoir l’offre SGA auprès des partenaires
  • Veiller au respect des dispositifs marketing validés avec les partenaires
  • Participer aux différents événements Salons, foires et autres JPO organisées par le marché de la fonction publique.

Démarcher les SFP Patrimoniaux :

  • Professeur de Médecine.
  • Directeur de structures universitaires.
  • Les cadres de l’administration locale.
  • Magistrats.
  • Directeurs régionaux du secteur public etc…
  • Etre le relais avec les représentations locales des partenaires assureurs.

PROFIL :

  • Diplôme universitaire.
  • Un Minimum 2 ans sur un poste similaire.
  • Maitrise des langues française et arabe.
  • Comportemental : Relationnel, esprit d’équipe, Sens commercial, Capacité d’animation et de conviction, Sens de l’organisation, disponibilité, Esprit d’initiative.
  • Métier : Produits distribues et techniques bancaires, Compétences juridiques, fiscales et financières.
  • Maitrise du Progiciel Delta Bank.
  • Maitrise de l’outil informatique (environnement Windows et Office).

Intitulé de poste : Caissier Tizi Ouzou

Direction : Pôle Commercial Multicanal

Date limite de soumission : 15-03-2020

Date de début : Immédiate

Type de contrat : CDI

MISSIONS :

Traitement des opérations courantes :

  • Répond aux demandes de la clientèle en appliquant les techniques d’accueil en face à face.
  • Respecte les règles de confidentialité et de sécurité des opérations et des personnes.
  • Respecte les instructions en vigueur en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.

Gestion des opérations de caisse :

Assure la gestion de sa caisse :

  • Ouverture de la caisse et du guichet,
  • Approvisionnement des caisses (entrées et sorties) caisse centrale
  • Mouvements inter caisses,
  • Encaisse de la journée,
  • Arrêtés, ajustage et fermeture de caisse...
  • Etre capable d’identifier de la fausse monnaie.

Procède à l’édition des extraits de compte et aux consultations de solde :

  • Vérifie les pouvoirs et les signatures lors des opérations.
  • Recueille systématiquement l’accord de la personne habilitée pour les opérations supérieures aux seuils fixés, en dépassement des autorisations clients ou sur un compte général (= compte interne).
  • Rappelle les événements Delta qui nécessitent le forçage d’un gestionnaire.
  • En l’absence d’affluence au guichet : traite les opérations simples (délivrance d’un chéquier, retrait, versement...).

PROFIL :

  • Niveau de Terminal.
  • Maitrise du progiciel Delta Bank.
  • Maitrise de l’outil informatique (environnement Windows et Office).
  • Connaître les opérations de caisse.
  • Etre capable d’utiliser la compteuse de billet.
  • Etre capable d’identifier la fausse monnaie.
  • Etre capable de repérer une erreur réalisée et d’identifier sa provenance.

Intitulé de poste : Conseiller clientèle particulier Sidi BELABESS         

Direction : Pôle Commercial Multicanal

Date limite de soumission : 15-03-2020

Date de début : Immédiate

Type de contrat : CDI

MISSIONS :

Action commerciale :

  • Assure la gestion d’un portefeuille de particuliers, dans le respect des instructions en vigueur notamment en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
  • Etablit un diagnostic de son portefeuille et propose au responsable d’agence des actions commerciales dans le cadre du plan d’action annuel.
  • Joue le rôle d’interlocuteur principal du portefeuille de clients qui lui est confié.
  • Analyse les besoins, appréhende les attentes de ses clients et fait des propositions commerciales adaptées.
  • Développe des contacts réguliers avec sa clientèle (prise de rendez-vous, relance téléphonique, envoi de courrier).
  • Développe les ouvertures de compte par la mise en œuvre d’actions de recommandation et de prospection.
  • Améliore l’équipement des clients de son portefeuille : vente de produit lors des ouvertures de compte, vente associée lors des demandes de prêts et de manière générale lors de tout contact client.
  • Utilise des techniques de vente et de négociation.
  • Engage des actions commerciales pour la réactivation des comptes sans mouvement.
  • Est responsable de la qualité des données du fichier clients se rapportant à son portefeuille clients, de la fiabilité des données et de leur mise à jour tout au long de la vie du compte, aussi bien dans le système d’information (Delta) que dans le DUC
  • Instruit les premières demandes de cartes ou de chéquiers.
  • Sensibilise les clients à l’utilisation des cartes
  • Se fait assister si nécessaire par des spécialistes.
  • S’assure de la bonne perception des commissions manuelles.
  • Soumet à sa hiérarchie les demandes de conditions dérogatoires en s’assurant préalablement de la rentabilité de l’opération et de la relation.
  • Remet en fin de semaine le suivi de sa production hebdomadaire.
  • Participe activement aux opérations commerciales nationales (challenges, lancement de nouveaux produits….).
  • Instruit et traite les réclamations des clients de son portefeuille

Gestion des engagements de son portefeuille :

  • Le conseiller de clientèle ne dispose d’aucun pouvoir en matière de crédit. Tout engagement doit, par conséquent, être autorisé par une instance de décision (responsable d’agence, Directeur Régional, Direction du Réseau).
  • Veille au quotidien à la qualité des risques de son portefeuille au moyen des outils de gestion des engagements.
  • Etudie les demandes de prêts et monte le dossier (crédits consommation, crédits immobiliers, …).
  • Fait un commentaire facilitant la prise de décision du niveau hiérarchique (responsable d’agence).
  • Prend des mesures conservatoires dès l’apparition d’un événement susceptible de compromettre les engagements d’un client (réservation de fonds, mise sous surveillance, suppression ou limitation des moyens de paiements…).
  • Assure le recouvrement des créances en souffrance de son portefeuille en phase commerciale (créances impayées)
  • Transmet les dossiers au contentieux lorsque le recouvrement amiable a échoué.

PROFIL :

  • Cet emploi est accessible à partir d'une formation universitaire supérieure
  • Maitrise des langues française et arabe
  • Maitrise de l’outil informatique (environnement Windows et Office)
  • Maitrise du progiciel Delta Bank

Intitulé de poste : Conseiller clientèle particulier Tlemcen

Direction : Pôle Commercial Multicanal

Date limite de soumission : 15-03-2020

Date de début : Immédiate

Type de contrat : CDI

MISSIONS :

Action commerciale :

  • Assure la gestion d’un portefeuille de particuliers, dans le respect des instructions en vigueur notamment en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
  • Etablit un diagnostic de son portefeuille et propose au responsable d’agence des actions commerciales dans le cadre du plan d’action annuel.
  • Joue le rôle d’interlocuteur principal du portefeuille de clients qui lui est confié.
  • Analyse les besoins, appréhende les attentes de ses clients et fait des propositions commerciales adaptées.
  • Développe des contacts réguliers avec sa clientèle (prise de rendez-vous, relance téléphonique, envoi de courrier).
  • Développe les ouvertures de compte par la mise en œuvre d’actions de recommandation et de prospection.
  • Améliore l’équipement des clients de son portefeuille : vente de produit lors des ouvertures de compte, vente associée lors des demandes de prêts et de manière générale lors de tout contact client.
  • Utilise des techniques de vente et de négociation.
  • Engage des actions commerciales pour la réactivation des comptes sans mouvement.
  • Est responsable de la qualité des données du fichier clients se rapportant à son portefeuille clients, de la fiabilité des données et de leur mise à jour tout au long de la vie du compte, aussi bien dans le système d’information (Delta) que dans le DUC
  • Instruit les premières demandes de cartes ou de chéquiers.
  • Sensibilise les clients à l’utilisation des cartes
  • Se fait assister si nécessaire par des spécialistes.
  • S’assure de la bonne perception des commissions manuelles.
  • Soumet à sa hiérarchie les demandes de conditions dérogatoires en s’assurant préalablement de la rentabilité de l’opération et de la relation.
  • Remet en fin de semaine le suivi de sa production hebdomadaire.
  • Participe activement aux opérations commerciales nationales (challenges, lancement de nouveaux produits….).
  • Instruit et traite les réclamations des clients de son portefeuille

 Gestion des engagements de son portefeuille :

  • Le conseiller de clientèle ne dispose d’aucun pouvoir en matière de crédit. Tout engagement doit, par conséquent, être autorisé par une instance de décision (responsable d’agence, Directeur Régional, Direction du Réseau).
  • Veille au quotidien à la qualité des risques de son portefeuille au moyen des outils de gestion des engagements.
  • Etudie les demandes de prêts et monte le dossier (crédits consommation, crédits immobiliers, …).
  • Fait un commentaire facilitant la prise de décision du niveau hiérarchique (responsable d’agence).
  • Prend des mesures conservatoires dès l’apparition d’un événement susceptible de compromettre les engagements d’un client (réservation de fonds, mise sous surveillance, suppression ou limitation des moyens de paiements…).
  • Assure le recouvrement des créances en souffrance de son portefeuille en phase commerciale (créances impayées)
  • Transmet les dossiers au contentieux lorsque le recouvrement amiable a échoué.

PROFIL :

  • Cet emploi est accessible à partir d'une formation universitaire supérieure
  • Maitrise des langues française et arabe
  • Maitrise de l’outil informatique (environnement Windows et Office)
  • Maitrise du progiciel Delta Bank

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